Mit der Hilfe des Internets können viele Dinge des täglichen Lebens erledigt werden, ohne dass man dazu das Haus verlassen müsste. Doch die Online-Geschäfte bergen auch einige Sicherheitsgefahren für Verbraucher. 
Sie ist einfach, bequem und geht vor allem schnell: die Transaktionsabwicklung über das Internet. Immer mehr Menschen nutzen das Netz der Netze, dies vor allem zum Einkaufen und zum Erledigen von Bankgeschäften. Vor allem bei jüngeren Menschen, die das 50. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, ist das Online-Banking sehr verbreitet und beliebt. Mit den entsprechenden Zugangsdaten können die meisten Aktivitäten im Finanzbereich direkt über die Webseite der Bank getätigt werden. Doch das Online-Banking, das so viel Flexibilität verspricht, wird in den Augen der Verbraucher zunehmend zu einem Glücksspiel in Sicherheitsfragen.
Einer aktuellen Studie eines IT-Finanzdienstleisters zufolge haben immer mehr Verbraucher Bedenken hinsichtlich des Sicherheitsstandards ihrer Geschäfte im Online-Banking. Etwa 20 Prozent aller Befragten gaben an, zumindest darüber nachzudenken, ihre finanziellen Transaktionen aus Sicherheitsgründen lieber nicht mehr über das Internet tätigen zu wollen. Im vergangenen Jahr hatten dies nur knapp vier Prozent der Befragten angegeben. Das aktuelle Ergebnis zeigt, dass Verbraucher zunehmend für Gefahren im Online-Banking sensibilisiert werden. Im vergangenen Jahr war auch die Zahl der Betrugsfälle im Netz noch einmal drastisch angestiegen. Immer mehr Bankkunden wurden zum Opfer sogenannter Phishing-Übergriffe.
Die aktuelle Studie offenbart jedoch nicht nur ein wachsendes Vertrauensdefizit bei Kunden des Online-Banking. Deutlich wird interessanterweise auch, dass diejenigen Verbraucher, die das Internet für ihre finanziellen Transaktionen nutzen, die Sicherheit des Geschäftes als selbstverständlich betrachten. So wird es als Aufgabe der Bank gesehen, für einen sicheren Übermittlungsweg zu sorgen. Immer weniger Kunden sind bereit, für ein gefahrloses Online-Banking auch selbst Maßnahmen zu ergreifen, zum Beispiel indem sie eine spezielle Sicherheitssoftware auf ihrem PC installieren. Darüber hinaus prüfen nur weniger Nutzer regelmäßig ihre Kontoumsätze. Dies wird jedoch dringend empfohlen, um Betrugsfälle rechtzeitig aufzudecken.
